1. Оператор и контакты
Оператор: ООО «Цифровые решения»
Юридический и фактический адрес: 350051, Россия, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Стахановская, 3, пом. 210
ИНН 2308279165 · ОГРН 1212300025739 · ОКВЭД 62.01
Коды видов деятельности в области информационных технологий согласно Приказу Минцифры России № 449: 1.01, 3.01, 8.01
Контактное лицо по вопросам обработки ПДн — Семенов Д. А., email: hello@deeone.dev, телефон: +7 918 042 34 43.
2. Цели обработки
Мы обрабатываем ПДн с целью:
- Организации консультаций и ответов на обращения, оставленные через формы сайта.
- Заключения, исполнения и сопровождения договоров на услуги DEEONE.
- Ведения управленческого учёта и деловой переписки.
- Соблюдения требований законодательства РФ и налоговой отчётности.
3. Состав данных и каналы
Формы на сайте:
- Имя и фамилия (если указали), название компании.
- Номер телефона.
- Адрес электронной почты (если указали).
- Содержание обращения и ответы на шаги формы (стек, задача, желаемые блоки данных, масштаб бизнеса).
- Метаданные посещения: IP-адрес, cookies, user-agent браузера, URL посещённых страниц, время визита (только при вашем согласии на аналитику).
Telegram-бот @deeoneinfo_bot:
- Telegram ID, имя и username (передаются Telegram автоматически при первом сообщении боту).
- Контактный телефон, имя и название организации, ответы на вопросы анкеты — только если вы их ввели в диалоге с ботом.
- Содержание сообщений, отправленных боту в ходе разговора (хранится не более 90 дней).
Команда /forget в боте — одномоментное удаление всех ваших данных. Команда /data — показ того, что мы о вас храним.
4. Правовые основания
Обработка ПДн осуществляется на основании:
- Согласия субъекта ПДн (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ) — при отправке формы или добровольном обращении.
- Исполнения договора (ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ) — если заключён договор на услуги.
- Законных интересов оператора (ст. 6 ч. 1 п. 7 152-ФЗ) — для обеспечения работы сайта и безопасности.
5. Срок хранения
ПДн хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки:
- Заявки и обращения с форм сайта — до 5 лет с момента последнего обращения, либо до отзыва согласия.
- Лог сообщений в Telegram-боте — не более 90 дней (автоматическая ротация). Завершённые анкеты-заявки — до 5 лет.
- Бухгалтерские и договорные документы — в сроки, установленные законодательством РФ (ст. 29 ФЗ № 402-ФЗ).
- По запросу субъекта (отзыв согласия, требование удаления, команда
/forget в боте) — удаляем в течение 30 дней.
6. Передача третьим лицам
Мы не передаём ваши ПДн третьим лицам без вашего согласия, за исключением:
- Хостинг-провайдера — в рамках хранения логов сервера.
- ООО «Яндекс» (Москва) — обезличенные метаданные визитов через сервис Яндекс.Метрика, только при вашем явном согласии (cookie-баннер).
- Государственных органов — по законному запросу.
7. Защита данных
Мы применяем организационные и технические меры защиты: шифрование соединений (HTTPS/TLS), ограничение доступа к ПДн, регулярное резервное копирование, соблюдение требований 152-ФЗ и подзаконных актов Роскомнадзора и ФСТЭК.
8. Ваши права
В соответствии со ст. 14 152-ФЗ вы имеете право:
- Получить информацию о составе ваших ПДн у нас.
- Запросить уточнение, блокирование или уничтожение ПДн.
- Отозвать согласие на обработку ПДн.
- Обратиться с жалобой в Роскомнадзор.
Чтобы воспользоваться правами, напишите на hello@deeone.dev с указанием ФИО и контактов. Ответим в течение 30 дней.
9. Cookies и аналитика
Сайт использует две группы cookies:
- Необходимые — сохранение выбранной темы (светлая / тёмная), запоминание решения по cookie-баннеру. Без них сайт работает, но каждый раз приходится выбирать заново. Эти cookies включаются автоматически.
- Аналитические — Яндекс.Метрика для понимания, какие материалы полезны посетителям. Включаются только при вашем явном согласии в cookie-баннере. Если вы выбрали «Только необходимые» — Метрика не загружается, трекинга нет.
Изменить решение можно в любой момент: очистите данные сайта в браузере (или localStorage по ключу deeone-cookie-consent) — баннер появится снова.
10. Изменения политики
Мы можем обновлять политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу deeone.dev/privacy.html.
Последнее обновление: 26 апреля 2026