Данные посчитаны — пора показать их человеку. И тут включается рефлекс: открыть список визуалов и взять привычный. Обычно это круговая или ещё одна таблица. Результат — дашборд, похожий на все остальные, который не отвечает на вопрос, ради которого его делали.
Есть приём надёжнее: сначала назвать задачу, потом брать форму.
Сначала вопрос «что я показываю»
Почти любой управленческий вопрос попадает в одно из семейств. Назвали семейство — выбор графика сделан на восемьдесят процентов:
- Сравнение «кто больше» → столбики (горизонтальные, если подписи длинные);
- Динамика «как меняется» → линия;
- Часть от целого «из чего состоит» → стопка, treemap (круговая — с осторожностью);
- Отклонение «выше или ниже плана» → diverging bar, заливка над/под нулём;
- Ранжирование «топ-N» → сортированный бар;
- Распределение «как разбросано» → гистограмма;
- Связь «зависит ли одно от другого» → точечная (scatter);
- География «где» → карта;
- Один показатель → KPI-карточка.
Не «какой график красивее», а «что читатель должен увидеть за полсекунды». Форма — следствие задачи, а не вкуса.
Почему круговая так часто проигрывает
Глаз человека точнее всего сравнивает положение на общей шкале — поэтому столбики читаются мгновенно. Углы и площади мы различаем хуже всего — а именно их заставляет сравнивать круговая. Если задача «сравнить доли», круговая берёт ровно тот способ кодирования, который для сравнения подходит меньше всего. Двенадцать ломтей в пироге — и отчёт нечитаем.
Один вопрос — один график
Если на одной картинке три вопроса, читатель не считает ни одного. Лучше три отдельных графика рядом, чем один перегруженный. Дашборд — это не «вместить максимум», а «провести взгляд по истории».
Метод выбора визуала по задаче придумала команда Financial Times — «Визуальный словарь». Мы разобрали его и адаптировали под управленческую отчётность: метод Financial Times. А вживую переключить типы графиков на одних и тех же данных и увидеть, где что ломается, можно в нашем гиде по визуализациям — там десять семейств с интерактивными примерами.
Что дальше
График выбран правильно. Но даже правильный визуал на неаккуратной странице выглядит дёшево. В следующем уроке — как собрать дашборд: сетка, цвет и формат чисел.